Пасажири, які опинилися заблокованими на поїзді Eurostar, пережили справжній жах, перебуваючи в темряві більше десяти годин без працюючих туалетів і опалення. Тим часом деякі з пасажирів LeShuttle були змушені йти пішки через тунель після евакуації.
Ця ситуація сталася в момент, коли Eurostar скасував усі свої рейси з Лондона до континентальної Європи через проблеми з контактними мережами та поломку потяга LeShuttle, що призвело до блокування маршрутів. Лише увечері 30 грудня частково відновився рух поїздів, але у подальшому були ще затримки через проблеми в інфраструктурі.
Одним із тих, хто пережив цю неприємну подію, був Гіслен Планк. Він розповів, що його подорож з Лондона до Франції замість очікуваних 90 хвилин затягнулася на 11 годин. Пасажири опинилися в темряві без електрики, опалення і можливості зарядити телефони.
Поїзд, на якому подорожували ці пасажири, виїхав з Лондона о 21:00 і прибув у Лілль о 23:10. Однак близько 21:30 поїзд зупинився перед тунелем, і електрика вимкнулась. Люди змушені були чекати в умовах аварійного освітлення до 2:30 ночі, коли на місце прибув локомотив, щоб перевести їх у зону з електропостачанням. Врешті-решт, вони прибули в Лілль лише о 7:08 ранку, провівши майже 12 годин у подорожі.
Нагадаємо, що подібні збої в русі поїздів Eurostar траплялися і раніше. Наприклад, в серпні через аварію з електропостачанням були закриті колії, а в червні тисячі пасажирів зазнали затримок через крадіжку мідних кабелів. У березні цього року рух було призупинено через виявлення непридатної до вибуху бомби, а минулого року затоплені тунелі стали причиною масштабного транспортного хаосу.
