Мобільний ЦНАП: Як отримати адміністративні послуги вдома
Впродовж другого кварталу 2025 року понад 7500 українців скористалися послугами мобільних центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП). Попит на виїзні сервіси зростає, особливо в регіонах, наближених до фронту.
Кому допомагають мобільні ЦНАПи
Мобільні ЦНАПи і цифрові валізи створені для підтримки тих, хто не може самостійно дістатися до центрів надання адміністративних послуг. Серед них:
- літні люди,
- ветерани,
- люди з інвалідністю,
- мешканці віддалених населених пунктів.
У Міністерстві цифрової трансформації підкреслюють важливість цих сервісів для забезпечення безбар’єрного доступу до державних послуг.
Найпопулярніші регіони для мобільних ЦНАПів
Потреба в мобільних ЦНАПах зросла, особливо у прифронтових областях. У цих регіонах попит на виїзні послуги зріс в 2-5 разів через проблеми з доступом до адміністративних послуг через воєнні дії та пошкодження інфраструктури.
Найбільше послуг замовляють у таких областях:
- Запорізька,
- Дніпропетровська,
- Миколаївська,
- Чернігівська,
- Сумська,
- Херсонська.
Як замовити виїзд адміністратора ЦНАПу
Забезпечити приїзд адміністратора ЦНАПу можна легко. Для цього варто звернутися до ЦНАПу своєї громади через:
- телефон,
- месенджер,
- електронну пошту,
- онлайн-форму на сайті.
Крім того, можна скористатися чат-ботом “СВОЇ” у Telegram або Viber. У чаті потрібно обрати “Розпочати” – “Головне меню” – “Послуги” – “Цифрова валіза” – “Замовити”, вказавши свої дані для зв’язку.
Наостанок українців закликають поширювати цю важливу інформацію серед тих, хто може потребувати допомоги у зверненні до ЦНАПу.
