Клієнтське задоволення холодильниками залежить від їх типу; багато користувачів відзначають проблеми з льодогенераторами та водяними диспенсерами, що виникають упродовж кількох місяців після покупки.
За останні кілька років холодильники отримали безліч нововведень, таких як “розумні” дисплеї, регульовані зони охолодження, а також вбудовані кавомашини. Деякі споживачі вважають ці технології непотрібними, а інші цінують їх переваги. Аналітики Consumer Reports підготували рейтинг холодильників на основі рівня задоволеності користувачів, вказавши марки, яких варто уникати.
Frigidaire
Задоволеність споживачів варіюється залежно від виду холодильника — верхнього, нижнього або двокамерного. Користувачі повідомляють про несправності в роботі льодогенераторів і водяних диспенсерів, які з’являються вже через кілька місяців. Один з відгуків на Trustpilot свідчить, що Frigidaire продав запчастини, які виявилися неякісними, відмовившись при цьому видати гроші назад або замінити товар. Післяпродажне обслуговування також отримує негативні відгуки: споживачі стикаються з проблемами в отриманні підтримки та ремонту.
Electrolux
Ця компанія, заснована понад століття тому, є материнською для Frigidaire, що спричиняє підозру, що їхні моделі розробляються з використанням схожих компонентів. Користувачі на Reddit діляться прикрими історіями про те, як техніка Electrolux, включаючи холодильники, ламається вже через кілька місяців. Вона отримала негативну реакцію від споживачів, зокрема через проблеми з гарантійним і післяпродажним обслуговуванням.
KitchenAid
Від споживачів надходить чимало скарг на холодильники цієї марки. Основні проблеми стосуються льодогенераторів і компресорів. Користувачі вказують, що KitchenAid відмовлялася вирішувати питання з порушеннями роботи морозильної камери, незважаючи на звернення спеціаліста. Хоча деякі споживачі вважають холодильники KitchenAid надійними, пластикові елементи всередині не виглядають преміально, і часто тріскаються чи втрачають колір швидше, ніж очікується від техніки вищого цінового сегмента.
