27 листопада у соціальних мережах Дніпра з’явилося зображення пенсіонерки, яка відвідала відділення «Укрпошти» для отримання 1000 гривень в рамках програми «Зимова підтримка».
Ситуацію привернуло увагу, оскільки обкладинка її паспорта мала герб Росії та напис «Россия». Це викликало обурення у багатьох користувачів, які припустили, що жінка може бути проросійською або має інші сумнівні зв’язки. Генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський пояснив цю ситуацію.
Він повідомив, що було проведено термінове розслідування, і жінка виявилася їх агентом, який повернувся з завдання і ще не встиг змінити обкладинку на українську. Станом на тепер, ситуація виправлена, і її заявка на отримання 1000 гривень оброблена згідно з законами. Смілянський також побажав усім гарного дня.
Автор поста не надав інших деталей. Дехто в мережі висловив думки, що жінка могла використати стару обкладинку паспорта чи тривалий час проживала в Україні, але так і не змогла отримати громадянство.
Крім того, Ігор Смілянський раніше піднімав питання тарифів «Укрпошти» на фоні оголошення про підвищення цін на послуги «Нової пошти» з 1 грудня 2025 року. Також з’явилося повідомлення про спростування чуток щодо можливого дефолту компанії.
